Modellen för Managed Services Provider gör det möjligt för molnleverantörer att leverera tillgångslätta tjänster utan investeringar i infrastruktur samtidigt som de behåller sina tjänstevillkor och erbjuder ett urval av självbetjäningstjänster eller helt hanterade tjänster. Molnleverantörer som föredrar ett tillgångslätt tillvägagångssätt kan också erbjuda ett urval av befintliga VMware- och partnertjänster från molnet. Dessa inkluderar följande:
Enligt licensuthyrningsmodellen i VCPP-programmet utnyttjar serviceleverantörspartner VMware-programvarulicenser och distribuerar på sin egen infrastruktur (eller kundinfrastruktur om den helt stöds av SP), samt hanterar servicevillkoren och första linjesupport med slutanvändaren.
VCPP Managed Service Provider
Under MSP-programmet (Managed Services Provider) köper partners VMware-molntjänster och erbjuder hanterade tjänster utöver detta för att sälja till sina kunder.
En viktig förutsättning för att delta i MSP är att tjänsteleverantören äger servicevillkoren, inklusive för deras slutkunder, samt första linjesupport för slutkunden. Slutkunden kommer aldrig att ha direkt kommunikation med VMware, kunden kommer alltid att kommunicera direkt med SP-supportteamet. SP kan eskalera till andra linjens VMware-support. Geografisk expansion är ett huvudsakligt användningsfall för MSP-modellen, partners kan skala ut till nya geografiska regioner utan att göra dyra investeringar i Datacenter. Eftersom VMware lägger till ytterligare tjänster till VMware-portföljen kommer MSP-partner att vara väl positionerade för att monetisera dessa teknologier i syfte att förbättra sina egna kunderbjudanden.
Nedan följer en översikt över MSP-livscykeln för VMware Cloud Provider.