Intersport Sverige, en del av Intersport, är världens största sportvaruhandlare. Företaget har cirka 100 butiker och strävar efter att vara Sveriges ledande idrottshandlare online och i butik med sport- och modevaror, samt support och expertis.
IT-avdelningen hade redan börjat använda Teams men avdelningen för sortiment använde fortfarande Skype och marknadsavdelningen använde Slack. Som ett resultat missade sortiment- och marknadsavdelingarna fördelarna med Teams, och avdelningarna hade svårt att kommunicera och dela dokument effektivt över de separata plattformarna - vilket minskade effektiviteten.
Användandet av separata plattformar, särskilt sådana som inte godkänts och implementerats av IT-teamet, utgjorde också en potentiell säkerhetsrisk. Barriärerna för att börja använda Teams i hela organisation var okända och det fanns en bristande medvetenhet om fördelarna.
Intersport Sverige behövde ett sätt att få alla avdelningar ombord och uppmuntra anställda att anta den nya plattformen.